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ELElos Medtech

Customer Service Specialist (m/w/x) Pforzheim

VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung nationaler und internationaler Kunden für Implantate, Instrumente und Komponenten in der Medizintechnik. Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Erfahrung im Auftragsmanagement erforderlich. Urlaubsgeld und Erfolgsbeteiligung.

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Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsmanagement, idealerweise in metallverarbeitenden Unternehmen, Medizintechnik-Branche von Vorteil
  • Erfahrung im Export von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Organisationsgeschick und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Aufgaben

  • Nationale und internationale Kunden betreuen und mit ihnen korrespondieren
  • Kunden und interne Abteilungen koordinieren
  • Projektmanagement bei Neuprojekten unterstützen
  • Angebote nachverfolgen
  • Auftragsmanagement verantworten
  • Aufträge erfassen
  • Auftragsbestätigungen versenden
  • Aufträge disponieren
  • Termine überwachen
  • Lieferscheine erstellen
  • Rechnungen erstellen
  • Gutschriften erstellen
  • Forderungen prüfen und klären
  • Monatliche Kundenforecasts erstellen und reporten
  • Sales Budgetplanung unterstützen
  • Aufträge proaktiv nachverfolgen
  • Exportsendungen erstellen und koordinieren
  • Relevante Export-/Importbestimmungen einhalten
  • Reklamationen erfassen
  • Prozessqualifizierung in Zusammenarbeit mit Kunden unterstützen
  • Kundenspezifische Auswertungen und Reportings erstellen
  • Kundenstammdaten im ERP-System und kundeneigenen Bestellportalen pflegen
  • Geschäftsvorgänge dokumentieren
  • Unternehmensrichtlinien und -prozesse berücksichtigen und einhalten
  • Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einleiten unterstützen
  • Customer Service Prozesse optimieren unterstützen
  • Kundenverträge prüfen und verwalten unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Englisch – fortgeschritten
Deutsch – fließend

Benefits

Boni & Prämien
  • Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Sinnstiftende Arbeit
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Modernes Büro
  • Moderner Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
  • Erfolgreiches, wachsendes Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz
  • Zukunftssichere Branche
Lockere Unternehmenskultur
  • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
  • Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
Firmenfahrrad
  • Bezuschusstes JobRad-Leasing
Öffi Tickets
  • Jobticket
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterangebote und Rabatte

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Elos Medtech erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

EL
HealthcarePforzheim

Elos Medtech ist ein weltweit führender Entwicklungs- und Produktionspartner für Medizintechnikunternehmen, spezialisiert auf die Herstellung von Implantaten, Instrumenten und Komponenten.

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Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH
    Mitarbeiter Customer Service (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Birkenfeld
  • Herrmann Ultraschall GmbH
    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Karlsbad
  • IMO Oberflächentechnik GmbH
    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Königsbach-Stein
  • PGS Parking- und Garagen-Service GmbH
    Fachkraft für Auftrags- und Kundenmanagement (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Friolzheim
  • IMO Oberflächentechnik GmbH
    Gruppenleitung Auftragsmanagement / Kundenbetreuung und Fertigungsplanung (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Königsbach-Stein