Oskar Böttcher
Sachbearbeiter:in in der Auftragssteuerung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Mainz
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RERexel Germany
Customer Service Specialist/Sachbearbeiter - Retouren (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren für Elektrogroßhandel mit Fokus auf Prozessverbesserung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Reklamationsmanagement erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, offene Unternehmenskultur.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische oder logistische Ausbildung & erste Berufserfahrung im Customer Service / Reklamationsmanagement
- Kommunikations- und Verhandlungsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B1) wünschenswert
Aufgaben
- Alle Maßnahmen rund um Reklamationen und Retouren planen und überwachen
- Kund*innen-Anfragen entgegennehmen, bewerten und bearbeiten
- Kund*innen zu Retouren und Beschwerden betreuen
- Rückfragen klären und Lösungen abstimmen
- Wöchentliche Berichterstattung an die Teamleitung über Status, wiederkehrende Probleme und Vorschläge zur Verbesserung der Abläufe erstellen
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamgeist
Sicherer Arbeitsplatz
- Stabiler Arbeitgeber
- Langfristige Perspektiven
- Berufliche Sicherheit
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Betriebliche Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
- Gesundheitsschutz
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rexel Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RE
OtherRaunheim
Rexel Germany ist ein Qualitäts- und Elektrogroßhandelspartner für Industrie und Handwerk, der die Energiewende und Digitalisierung vorantreibt.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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