MSK Pharma Group
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
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Bensheim
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SUSurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Processing and invoicing orders via SAP ERP, preparing transport documents for road/sea, and handling customer inquiries in German/English. Commercial training with customer service experience required. Daily shift work, 7:00-15:30.
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Anforderungen
- Completed commercial training with customer service experience
- Desirable ERP/SAP knowledge, CRM and MS Office
- Basic customs and export control knowledge
- Basic ADR/IMDG dangerous goods transportation knowledge
- Business fluent German and good English knowledge
- Good customer communication skills
- Motivation
- Ability to work under pressure
- Flexibility
- Team player
- Careful work approach
Aufgaben
- Process, deliver, and invoice orders using SAP ERP
- Monitor order processing
- Prepare transport documents for hazardous and non-hazardous goods for road or sea transport
- Understand export and customs documents
- Process customer inquiries, clarify delivery status in German and English, and track delivery performance monthly
- Record and process complaints and returns in SAP C4C (CRM)
- Prepare accompanying documents for occasional national and international parcel shipments
- Collaborate on projects
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
ERPSAPCRMMS Office
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SurTec Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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