Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Expert Digitale Planungstools Gebäudetechniksysteme (m/w/x)
Verantwortung für B2B-Plattform-Rollouts für digitale Gebäudetechnikplanung. Mehrjährige Erfahrung in Customer Success oder Produktmanagement erforderlich. Hybrides Arbeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Success, Rollout Management, Produktmanagement, Consulting oder Vertrieb digitaler Lösungen
- Erfolgreicher Studienabschluss in Wirtschaft, Management oder Ingenieurwesen
- Kenntnisse in Anforderungsanalyse und Übersetzung von Nutzungsdaten, Kundenfeedback und Geschäftsanforderungen in Verbesserungsmaßnahmen
- Idealerweise Kenntnisse in Gebäudetechnik oder technischer Planung
- Kommunikationsstarke, lösungsorientierte Persönlichkeit
- Begeisterung für digitale Produkte
- Hohe Eigenmotivation
- Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Interessen auszugleichen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office
Aufgaben
- Erfolgreiche Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung einer B2B-Plattform für die Planung moderner Gebäudetechniksysteme verantworten
- Landesgesellschaften bei Rollouts und Feature-Releases begleiten
- Für eine hohe Nutzerakzeptanz bei internen und externen Anwendern sorgen
- Als Schnittstelle zwischen Product Owner und IT, zentralen und lokalen Vertriebs- sowie Planungsexperten Anforderungen, Herausforderungen und Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey identifizieren
- Die Nutzererfahrung durch Incident Management, Feedbackanalyse, Monitoring, Reporting und Priorisierung neuer Funktionen kontinuierlich verbessern
- Produktnutzung und Geschäftsrelevanz der Lösung steigern
- Den Austausch von Best Practices zwischen den Landesgesellschaften fördern
- Regionale Teams zur erfolgreichen Nutzung der Plattform befähigen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Mobile Arbeit (EU)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weitere Sonderzahlungen
- Betriebsrestaurant
- Snacks, Obst, Getränke
- Barista-Bar
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schulungskatalog
- Kostenloser Firmenparkplatz
- Elektroladesäulen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Vaillant GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellt energieeffiziente Lösungen bereit.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Vaillant GroupProduct Owner / IT Projektmanager Planungstools (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRemscheid
- cisboxCustomer Success Specialist (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSolingen, Wangen im Allgäu
- Vaillant GmbHExperte Produktdatenmanagement TGA / HVAC (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRemscheid
- Vaillant GroupExpert Quality Systems & Process Digitalization (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRemscheid
- Vaillant GroupGlobal Product Owner B2C App (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRemscheid