Wandelbots
Automation Engineer Industrial Robotics & Software Development (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Dresden
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Nejo KI-Zusammenfassung
Customer journey leadership for industrial automation software, from sales to rollout. Enterprise account management and complex solution scaling experience required. Free lunch, 3 days volunteer time off.
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Anforderungen
- Proven experience in Customer Success or Account Management (B2B Enterprise)
- Experience with large Enterprise accounts
- Understanding of Enterprise buying and scaling complex solutions
- Excellent communication and interpersonal skills
- Comfortable with engineers and C-suite
- Experience in startups or fast-paced organizations
- High tolerance for ambiguity
- Quick learning and adaptation to new situations
- Strong understanding of technical products (robotics, software, deep tech)
- Understanding of enterprise customer purchase and scaling (technical products)
- Ability to work cross-functionally (Sales, Product, Engineering, Design)
- Ability to motivate others
- Strong self-organizational skills
- Attention to detail
- Planning and documentation skills
- CRM (Hubspot, Salesforce) maintenance
- CS platform (Planhat, Velaris) maintenance
- Ticket (Jira) maintenance
- Proactive mindset
- Focus on continuous improvement
- Past in a technical role or curiosity for coding/robotics
- Passion for technology and its transformative potential
- Experience in production, manufacturing or industrial automation
Aufgaben
- Lead the enterprise customer journey from sales to onboarding
- Develop collaboration plans with customers for success
- Ensure customers maximize outcomes from Wandelbots products
- Develop and expand strategies for growth from PoC to rollout
- Monitor customer sentiment and health proactively
- Address potential customer issues proactively
- Design and coordinate trainings and technical workshops
- Provide expert consultation and support services
- Ensure issue resolution and product adoption
- Gather customer feedback and insights
- Inform revenue generation strategies with customer insights
- Support product development with customer insights
- Engage internal stakeholders for smooth project delivery
- Ensure fast delivery of projects, services, and features
- Represent the voice of the customer internally with data
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HubspotSalesforcePlanhatVelarisJira
Benefits
Gemeinnützige Ausrichtung
- 3 days volunteer time off
Weiterbildungsangebote
- Training opportunities
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health opportunities
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Free lunch
Snacks & Getränke
- Free snacks
- Free drinks
Team Events & Ausflüge
- Team events
Mehr Urlaubstage
- 30 days annual vacation
- Christmas season rest
Familienfreundlichkeit
- 100% sick pay for child care
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wandelbots erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WA
ManufacturingDresden
The company develops easy-to-use robotics solutions to empower everyone to work with industrial robots.
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