OMS Prüfservice GmbH
Customer Success Manager E-Mobility (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Garbsen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OMOMS Prüfservice GmbH
Customer Success Manager E-Mobility (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von E-Mobility-Kund:innen vom Onboarding bis zur laufenden Zusammenarbeit, Koordination von Anliegen mit internen Teams. Qualifikation als Customer Success Manager mit Hintergrund in Elektromobilität erforderlich. Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Qualifikation als Customer Success Manager
- Hintergrund in Elektromobilität und Erfahrung im Kundenservice, Customer Success, technischen Service, Vertriebsinnendienst, Disposition oder vergleichbar
- Kenntnisse in Ladeinfrastruktur (von Vorteil)
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise mit Überblick
- Freundliche und verbindliche Kommunikation mit klaren Erwartungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit Ticketsystem, CRM oder ERP (von Vorteil)
- Bereitschaft, Wissen über Ladeinfrastruktur, technische Abläufe und Backendsysteme zu erlernen
Aufgaben
- Unsere Kund:innen vom erfolgreichen Onboarding bis in die laufende Zusammenarbeit begleiten
- Kundenanliegen koordinieren und sicherstellen, dass die richtigen Informationen bei den richtigen Ansprechpartner:innen landen
- Eng mit Vertrieb, Disposition, Technik, Schulung und Softwarekolleg:innen zusammenarbeiten
- Kunden- und Projektdaten gewissenhaft in Systemen dokumentieren und dafür sorgen, dass nachgelagerte Prozesse reibungslos funktionieren
- Bei der Planung von Schulungen unterstützen und Lerninhalte im LMS bereitstellen
- Frühzeitig erkennen, wenn etwas nicht rundläuft, proaktiv auf Beteiligte zugehen und pragmatische Lösungen finden
- Dabei helfen, Reklamationen, unnötige Fahrten und Fehler in der Projektabwicklung nachhaltig zu reduzieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeTicketsystemCRMERP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Private Unfallversicherung
- Kununu-Top-Company-Status
Firmenwagen
- JobCar Leasing
Firmenfahrrad
- JobBike Leasing
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschüsse
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Mitgliedschaft Fitness-Studios
- Online-Fitnesskurse
Mitarbeiterrabatte
- Shoppingrabatte
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OMS Prüfservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei OMS Prüfservice GmbHÜber das Unternehmen
OM
AutomotiveGarbsen
OMS Prüfservice GmbH ist Qualitätsführer bei elektrischen Sicherheitsprüfungen. Das Unternehmen setzt auf ein starkes Team, Verantwortung und nachhaltige Zukunftsgestaltung.
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