AVIV Group
Sr. Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nürnberg
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding and adoption of da Vinci and Ion robotic-assisted surgery systems with clinical teams. 5+ years in account management, sales or related roles required; German and English fluency essential. Coordination across Sales, Marketing, Training, Service and Finance.
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Anforderungen
- Bachelor’s degree or equivalent professional experience
- 5+ years' experience: Customer Success, Account Management, Sales or related roles
- Strong project management, process improvement and stakeholder management skills
- Fluency in German and English
- Relationship-building and cross-functional collaboration skills
- Excellent communication and presentation skills
- Strategic mindset, analytical thinking and problem-solving
- Willingness to travel occasionally
- Experience with CRM systems such as Salesforce (nice to have)
- Medical device or healthcare industry experience (nice to have)
Aufgaben
- Drive onboarding and adoption of Intuitive solutions
- Advise on goals, performance, and best practices
- Track metrics, risks, opportunities, and improvement actions
- Advocate across Sales, Marketing, Training, Service, Finance
- Connect internal and external stakeholders
- Implement new products and robotic surgery programs
- Conduct regular business reviews and customer touchpoints
- Maintain accurate customer records
- Report customer progress through Customer Success systems
- Build customer self-sufficiency with digital tools
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
Salesforce
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Intuitive erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IN
HealthcareNürnberg
The company is a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, committed to advancing minimally invasive care.
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