Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
customer success spezialist (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Anfragen für Klebe- und Transferfolien, enge Abstimmung mit Sales, Logistik und Qualität. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service, Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Starke Analysefähigkeiten, sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Lösungskompetenz und Eigenverantwortung
Aufgaben
- Kundenreklamationen von der Annahme bis zum erfolgreichen Abschluss bearbeiten und erfassen
- Kundenanfragen (technische Informationen, Sonderauskünfte etc.) bearbeiten
- Eng mit Sales-, Logistik- und Qualitätsabteilungen bei Reklamationsfällen zusammenarbeiten
- Auswertungen und Reportings erstellen
- Professionell mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon) kommunizieren
- Technische und qualitative Fälle mittels fundierter Analyse technischer Sachverhalte, Fehlerursachen und Qualitätsmängel bei Beanstandungen prüfen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten & Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildung
- Teamwork
- Moderne Produktion
- Kaffeespezialitäten
- Mitarbeiterevents
- Gesundheitsprogramm
- E-Parkplätze
- Ergonomische Arbeitsplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens POLI-TAPE HOLDING GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei POLI-TAPE HOLDING GmbHÜber das Unternehmen
POLI-TAPE entwickelt und produziert hochwertige Klebe- und Transferfolien für Textilien und Digitaldruck und ist Teil der Fedrigoni Group.
poli-tape.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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