Customer Support Manager (m/w/x) Bochum

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Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Kunden und Teilnehmern vor, während und nach Events für ein Weiterbildungsunternehmen. Organisationstalent und ausgeprägter Servicegedanke erforderlich. Unterstützung bei Veranstaltungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten.

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Anforderungen

Ausgeprägter Servicegedanke und Kundenorientierung
Freundliche, offene Kommunikation und Freude am Kundenkontakt
Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Unterstützung bei Veranstaltungen außerhalb der Arbeitszeiten
Teamfähigkeit, Anpackmentalität und professionelles Auftreten
Belastbarkeit, Ruhe und Souveränität in Stresssituationen
Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

Für hohe Kundenzufriedenheit und ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgen
Bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer Events unterstützen
Unsere Kunden und Teilnehmer vor, während und nach den Veranstaltungen betreuen
Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten und passende Lösungen für ihre Anliegen finden
Teilnehmerlisten, Unterlagen, Materialien und organisatorische Informationen sorgfältig vorbereiten
Beim Auf- und Abbau sowie bei der Betreuung unserer Veranstaltungen vor Ort unterstützen
Einen reibungslosen Ablauf unserer Events sicherstellen und auch in stressigen Situationen den Überblick behalten
Kundenanliegen dokumentieren und relevante Informationen zuverlässig an die zuständigen Ansprechpartner weitergeben

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

E-MailTelefongängige digitale Anwendungen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BV Bestseller Verlag GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

MarketingBochum

Das Unternehmen setzt auf erfolgreichen Vertrieb und Marketing, um andere Unternehmen zu unterstützen. Es bietet eine dynamische und leidenschaftliche Arbeitsumgebung.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

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