Abbott
Customer service Project Manager (m/w/x)
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Wiesbaden
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Nejo KI-Zusammenfassung
Solution-oriented support for construction and surveying hardware/software via phone, email, and CRM. Managing defective product lifecycle, spare parts, and customs imports. Professional German and English proficiency required.
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Anforderungen
- Strong background in customer support
- Strong background in service administration
- Strong background in operations coordination
- Professional proficiency (B2/C1) in German
- Professional proficiency (B2/C1) in English
- Professional, solution-oriented customer communication
- Managing end-to-end administrative workflows
- Ticket resolution in CRM systems
- Data validation in CRM systems
- Experience navigating Oracle
- Experience navigating Salesforce
- Experience navigating specialized service management platforms
- Prior exposure to spare parts inventory management
- Prior exposure to repair center support
- Prior exposure to customs administration
- Familiarity with field technology
- Familiarity with surveying equipment
- Familiarity with industrial hardware ecosystems
Aufgaben
- Provide solution-oriented support for service inquiries via phone, email, and CRM
- Manage defective product lifecycle including repairs, replacements, and returns
- Oversee spare parts inventory, repair invoicing, and customs imports
- Process reimbursements and cost coverage, maintaining master data
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM systemsOracleSalesforcespecialized service management platforms
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Values-driven team
- Innovative ideas shaping future
- Impactful strategies
Karriere- und Weiterentwicklung
- Opportunities to grow career
Lockere Unternehmenskultur
- Empowered local teams
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trimble erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TR
ITRaunheim
The company builds innovative products that change the way the world works, focusing on next-generation platform services for transportation.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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