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Developer Interfaces & Processes – ITSM (m/w/x)
Konzeption und Entwicklung von Schnittstellen für ITSM-Tools wie Orchestra, Integration von Drittsystemen über APIs. Studium der Informatik oder vergleichbar erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 100%, Auswahl an technischem Equipment.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, vergleichbar)
- Schnittstellenentwicklung (REST, SOAP, JSON, XML)
- Programmiersprachenkenntnisse (Java, JavaScript, Python, C#)
- ITSM-Tools (Orchestra oder vergleichbar)
- ITIL-Prozesse und Service-Management-Verständnis
- Datenbankkenntnisse (SQL)
- Workflow-Design und Prozessmodellierung (von Vorteil)
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar) konzipieren, entwickeln und weiterentwickeln
- Drittsysteme (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware integrieren
- Bestehende ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.) analysieren und optimieren
- Workflows und Geschäftsprozesse implementieren und automatisieren
- Die ITSM-Plattform customizen und technisch erweitern
- Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen sicherstellen
- Bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen mitarbeiten
- Technische Schnittstellen, Datenflüsse und Prozesse dokumentieren
- Eng mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexibilität
- Auswahl an technischem Equipment
- Moderne Büroräume
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
- Bikeleasing
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
- Unterstützung bei Sportangeboten
- Deutschlandticket
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
- Persönliche Entwicklungsplanung
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenfrühstück
- Feiern und Teamevents
- Kurze Entscheidungswege
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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