GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen
IT Support Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
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Nejo KI-Zusammenfassung
First point of contact for digital tools support at international real estate network. Microsoft 365 affinity and ticketing system experience required. Two days home office, on-site parking.
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Anforderungen
- Strong technical knowledge and interest in digital systems
- Affinity with Microsoft 365 environment
- Practical experience in support, service, operations, or similar process-driven role
- Confident handling of common business tools; CRM or ticketing tools experience advantageous
- Structured, independent working style and solution-oriented mindset
- Clear, patient communication with non-technical users
- German at C1 level or above
- Very good command of English
- French is a plus
Aufgaben
- Serve as the first point of contact for technical questions about digital tools
- Manage user accounts and access rights
- Handle support requests and track tickets to resolution
- Coordinate with internal and external contacts for ticket resolution
- Monitor CRM functionality and data quality
- Manage property listing publications on relevant portals
- Test new features, updates, and system changes
- Channel user feedback to responsible teams
- Identify manual or inefficient processes
- Help optimize processes
- Maintain FAQs
- Write how-to guides and tutorials for users
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Microsoft 365CRM systemsTicketing tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- International working environment
- Pet-friendly office
Modernes Büro
- Modern office
Flexibles Arbeiten
- Two days home office
Moderne Technikausstattung
- High-quality work equipment
Parkplatz & Pendelvorteile
- On-site parking
Weiterbildungsangebote
- Online training on demand
Mitarbeiterrabatte
- Employee benefits programme
Mehr Urlaubstage
- Birthday off
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IA
RealEstateFrankfurt am Main
iad is a leading network of independent real estate advisors operating in 8 countries, redefining the real estate industry through a digital, agent-centric model.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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