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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

KEKEBA

Disponent Field Service Management (m/w/x) Oberlungwitz

VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Serviceaufträge für Servicetechniker:innen erfassen, priorisieren und Tourenpläne optimieren. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung in Disposition erforderlich. Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit, Prioritäten in hektischen Situationen zu setzen.

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Anforderungen

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Serviceumfeld
  • Organisationstalent, strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit, Überblick zu behalten und Prioritäten in hektischen Situationen zu setzen
  • Erfahrung in Koordination mehrerer Aufgaben und Ressourcen
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, Affinität zu digitalen Planungssystemen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Serviceaufträge entgegennehmen, erfassen und priorisieren
  • Servicetechniker:innen sowie weitere operative Ressourcen planen, koordinieren und steuern
  • Eine termingerechte und effiziente Auftragsabwicklung sicherstellen
  • Termine mit Kund:innen, Techniker:innen und internen Fachbereichen abstimmen und koordinieren
  • Einsatz- und Tourenpläne unter Berücksichtigung von Auslastung, Qualifikationen und regionalen Anforderungen optimieren
  • Flexibel auf Terminänderungen, Störungen und kurzfristige Einsatzanpassungen reagieren
  • Auftrags-, Kunden- und Einsatzdaten in den relevanten IT-Systemen pflegen und aktualisieren
  • Im Eskalationsmanagement unterstützen und praxisorientierte Lösungsansätze entwickeln
  • Operative Kennzahlen zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse erstellen, analysieren und auswerten
  • Aktiv bei der Optimierung von Dispositions- und Serviceabläufen mitwirken

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

gängige IT-Anwendungendigitale Planungssysteme

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEBA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

KE
EngineeringOberlungwitz

Das Unternehmen ist auf Logistikautomatisierung spezialisiert.

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