1KOMMA5°
Auftragsmanagement / Projektkoordination / Disposition - Photovoltaik, Wärmepumpen & Energiesysteme (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lüneburg, Seevetal
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Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme neuer Aufträge, Terminierung von Aufmaßen und Installationen mit Kunden und Teams für Hamburger Wärmepumpen-Startup. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Praxis erforderlich. Moderne, KI-gestützte Werkzeuge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Praxis
- Erfahrung in Terminplanung oder Disposition mit viel Kundenkontakt
- Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit
- Freude am Telefonieren und freundliche Kundenkommunikation
- Konsequente Systempflege von Kundendaten
- Offenheit für KI-gestützte Werkzeuge
- Kenntnisse aus dem SHK-Bereich von Vorteil
- Sicherheit in MS Office
- Schnelle Einarbeitung in CRM- und Planungssysteme
- Erfahrung mit Salesforce ist ein Plus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur parallelen Terminsteuerung
- Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
- Pflege von Informationen im System
Aufgaben
- Jeden neuen Auftrag unmittelbar nach Signing aufnehmen
- Mit dem Kunden den Aufmaßtermin vereinbaren
- Nach dem Aufmaß die Installation mit dem Kunden und dem ausführenden Team terminieren
- Termine für eigene Montageteams und Installationspartner vereinbaren
- Kapazitäten und Zeitfenster mit Installationspartnern abstimmen
- Installationstermine mit Installationspartnern vergeben
- Bestätigung und Einhaltung von Installationsterminen durch Partnerbetriebe nachhalten
- Täglich mit Kunden telefonieren (Terminbestätigung, Verschiebungen, Rückfragen, Erinnerungen)
- Jeden Kontakt im CRM dokumentieren
- Wiedervorlagen setzen
- Sicherstellen, dass kein Auftrag ohne nächsten Termin stehen bleibt
- Die gesamte Pipeline im Blick behalten (nicht terminierte Aufträge, geplatzte Termine, Wartezeiten)
- Termine so legen, dass Teams ausgelastet sind und Fahrtwege kurz bleiben
- Melden, wenn Kapazität fehlt oder frei ist
- KI-gestützte Werkzeuge für Terminvorschläge, Erinnerungen und Auswertungen nutzen
- Rückmeldung zur Verbesserung der KI-Werkzeuge geben
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-SystemePlanungssystemeSalesforce
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Moderne Technikausstattung
- Moderne, KI-gestützte Werkzeuge
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Team-Lunches
Sonstige Vorteile
- Individuelle Mitarbeiter-Benefits
Weiterbildungsangebote
- Schulungen und Trainings
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hansetherm GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HA
OtherHamburg
Das Unternehmen ist ein Hamburger Start-up im Bereich erneuerbarer Energien und revolutioniert den Wärmepumpen-Markt.
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