Provinzial Versicherung
Werkstudent für unser Kundencenter (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Düsseldorf, Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche WertpapierService Bank AG
Duales Studium Business Administration - Customer Support (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Depots und technischer Unterstützung im Wertpapiergeschäft für Deutschlands führenden Dienstleister. (Fach-)Abitur und erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil. 60% Remote-Work, Workation und 24.12./31.12. frei.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Abitur
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt (Nebenjob, Praktikum, Ehrenamt) von Vorteil
- Keine Scheu im Gespräch mit Menschen
- Offenheit im Umgang mit anderen
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen
- Verständnis für Unternehmensprozesse
- Begeisterungsfähigkeit
- Kommunikationsstärke (persönlich, telefonisch, Mail)
- Zuverlässigkeit
- Teamgeist
- Mitdenken und Anpacken
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Depots, technischer Unterstützung oder Feedback zu Services im Wertpapiergeschäft bearbeiten
- Kundenkontakt am Telefon, per Mail oder über ein Ticketsystem leben
- Beschwerden professionell bearbeiten
- Rückmeldungen auswerten
- Gemeinsam mit dem Team nach Lösungen suchen, um Services zu verbessern
- Dokumentation aller Vorgänge in Systemen sicherstellen
- Neue und bessere Wege in der Kommunikation, Abläufen oder bei Digitalisierungsprojekten einbringen
- Aktiv bei Projekten wie Chatbots oder KI-Anwendungen mitwirken
- Sich mit anderen jungen Talenten in der Nachwuchs-Community austauschen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 60 % Remote-Work
Workation & Sabbatical
- Workation
Mehr Urlaubstage
- 24.12. & 31.12. frei
- 30 Urlaubstage/Jahr
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- 50 € Zulage
- Übernahme der Studiengebühren
- Lernmittelzuschuss
- 40 € vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- 6 bezahlte Lerntage im Jahr
- zahlreiche Entwicklungsangebote
- LinkedIn Learning
Betriebliche Altersvorsorge
- betriebl. Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelle Betreuung
Öffi Tickets
- kostenloses Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- kostenlose Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- kostenloses Essensangebot
Snacks & Getränke
- gratis Wasser, Kaffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- kostenlose Vorsorgeuntersuchungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- höhenverstellbare Schreibtische
Moderne Technikausstattung
- 2 Monitore im Büro
- Monitor, Tastatur und Maus für Remote-Work
Sonstige Vorteile
- Pflegeberatung
- Keep-in-Touch-Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- anonyme Unterstützung
Kinderbetreuung
- 70 €/Monat Kinderbetreuungskostenzuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche WertpapierService Bank AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesDüsseldorf
Das Unternehmen ist der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft.
dwpbank.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Deutsche WertpapierService Bank AGWerkstudent Sales & Business Analytics – Wertpapiergeschäft (m/w/x)TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDüsseldorfab 16 - 18 / Stunde
- Deutsche WertpapierService Bank AGWerkstudent Agile Management & Organisation (m/w/x)TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDüsseldorfab 16 - 18 / Stunde
- auxmoneyWerkstudent Customer Service (m/w/x)TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDüsseldorf
- Provinzial VersicherungWerkstudenten als Berater im Kundenservice für eingehende Kundenanrufe (m/w/x)TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDüsseldorfab 15 - 18 / Stunde