Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ERP Anwendungsbetreuer:in (m/w/x)
Betreuung von ERP-Anwendungen für Eisenbahnverkehrsunternehmen in Europa, inklusive direkter Kundenhilfe und Schulungen. Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Geregelte und flexible Arbeitszeiten mit guter Work-Life-Balance.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (IT/kaufmännisch) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Interesse an kaufmännischen/betrieblichen Prozessen
- Freude an Kundenkommunikation und Anwenderschulungen
- Fähigkeit zur verständlichen Erklärung komplexer Sachverhalte
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in ERP-Software und Kundenprozesse
- Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit (Entwicklung, Analyse, Kunden)
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Erfahrung Softwarebetreuung, idealerweise ERP (von Vorteil)
- Keine Voraussetzung: Erfahrung im Logistik-/Bahnumfeld
Aufgaben
- Kundenanfragen und Störungsmeldungen direkt bearbeiten
- Im direkten Kundenkontakt sofortige Hilfestellung und Problemlösung leisten
- Fälle dokumentieren und nachverfolgen, inklusive Abstimmung mit Entwicklungs- und Analyse-Teams
- Kunden betreuen und schulen
- Software-Neuerungen und Updates gezielt an Kunden kommunizieren
- Anwenderschulungen durchführen, einschließlich Einführungen im Neukundengeschäft, Auffrischungsschulungen und Onboarding für neues Kundenpersonal
- Probleme in der ERP-Software analysieren und bei deren Behebung unterstützen
- Hohe Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- An Prozessoptimierungen und Wissensmanagement mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Geregelte und flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Bis zu 60% Homeoffice-Anteil
- Gute Work-Life-Balance
- Moderne Führungsstrukturen
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Team
- Kurze Entscheidungswege
- Fundierte Einarbeitung
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Direkter Kundenkontakt
- Enger Austausch
- JobRad
- Weitere Mobilitätsangebote
- Viel Eigenverantwortung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Qualifizierungen
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Moderne technische Ausstattung
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kitazuschüsse
- Deutschlandticket
- Regelmäßige Teammeetings
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UKL iT& Logistik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei UKL iT& Logistik GmbHÜber das Unternehmen
UKL iT& Logistik GmbH ist ein Logistikunternehmen, das sich auf die Optimierung von Transport- und Logistikprozessen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen und hochwertige Dienstleistungen für seine Kunden.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- UKL iT& Logistik GmbHUX Designer / User Experience Specialist (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Driburg
- ITS GruppeIT-Consultant/Technische Projektleitung (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPaderborn
- TEAMSupport Engineer (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPaderborn
- ITS GruppeKaufmann/-frau für IT-System-Management im Bereich Robust-PCs (m/w/x)VollzeitAusbildungmit HomeofficePaderborn
- maxclusterLinux Administrator - Service (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenPaderborn