microtech
Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hargesheim
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Kundenfehlern, Erklärung komplexer Geschäftsprozesse sowie Vorbereitung von Testszenarien und Webinaren für Unternehmenssoftware. Kaufmännische Ausbildung, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und Erfahrung mit integrierten Geschäftssystemen erforderlich. 30 Urlaubstage und JobRad.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- IT-Affinität, Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung
- Fließendes Deutsch und Englischkenntnisse B1
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
- Komplexe ERP-Prozesse erklären und dazu beraten
- Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
- Wissen teilen und bei Trainings/Webinaren mitwirken
- Qualität sichern, Testszenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior bis Senior)
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten im Fachgebiet
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Workcafé mit Tischkicker
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ruheraum
Snacks & Getränke
- Müsli- und Obstbar
- Kostenlose Kalt- und Warmgetränke
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale und motivierte Atmosphäre
- Offene, spontane und digitale Kommunikation
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Zeitgemäße technische Ausstattung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsoptionen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens microtech erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MI
ITHargesheim
Das Unternehmen ist ein Hersteller anpassbarer Softwarelösungen mit über 40 Jahren Erfahrung.
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