Field Service Engineer / Servicetechniker - Life Science Solutions (m/w/x)

Darmstadt

VollzeitBefristeter VertragRemoteJunior

AI/ML

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Nejo KI-Zusammenfassung

Installation, Wartung und Reparatur von genetischen Analysegeräten in Laboren. Erfahrung mit Life-Science- oder Medizingeräten erforderlich. Unterstützung von Kunden vor Ort und per Remote-Support.

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Anforderungen

Technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung, vorzugsweise Elektro- oder Medizintechnik oder vergleichbar
Staatlich geprüfter Techniker oder Ingenieur wünschenswert
Erfahrung in relevanter Servicefunktion mit Life-Science- oder medizinischen Geräten
Selbstständige und Teamfähigkeit mit organisatorischen und analytischen Fähigkeiten
Kundenorientiertes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
Umgang mit digitalen Tools, Service-Software, mobilen Anwendungen und modernen Technologien
Begeisterung für digitale und KI-gestützte Lösungen zur Serviceverbesserung
Hohe Reisebereitschaft (bis zu 75–100 %) und Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice
Gültiger Führerschein Klasse B

Aufgaben

Systeme und Instrumente zur genetischen Analyse bei Kunden installieren, warten und instand halten
Hochwertige Service-Dienstleistungen im Rahmen interner Qualitätsstandards sowie der Richtlinien und Prozesse von Kunden erbringen
Laborgeräteportfolios im Kundenlabor installieren, warten, reparieren, verifizieren und qualifizieren (IQ/OQ/PQ)
Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen und präzise und regelkonform nach internen und regulatorischen Vorgaben dokumentieren (IQOQ, OQPQ, CSV etc.)
Kunden vor Ort und per Remote durch telefonischen Support, Fehleranalyse, Diagnosen und Anwenderschulungen unterstützen
Arbeitsabläufe eigenständig planen, koordinieren und priorisieren
Sich eng mit internen Teams, externen Partnern und Kunden abstimmen
Zeitnahe und detaillierte Berichte über Aktivitäten erstellen (Service-, Installations- und Spesenreports)
Wiederkehrende technische Themen oder Verbesserungspotenziale identifizieren
Aktiv Vorschläge zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Systemleistung einbringen

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

digitale ToolsService-Softwaremobile Anwendungenmoderne TechnologienKI-gestützte Lösungen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 0508 Life Technologies GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

ScienceDarmstadt

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