Pro-Idee GmbH & Co. KG
Werkstudent im telefonischen Kundenservice (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Aachen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für Microsoft 365, Windows und macOS. Erste Erfahrungen im IT-Support wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten, Obst und Kaffee.
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Anforderungen
- Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im IT-Support (wünschenswert)
- Freude an technischer Unterstützung
- Strukturierte, lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Windows oder MDM (von Vorteil)
- Analytisches Denkvermögen und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und offene Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem betreuen
- Störungen und Serviceanfragen eigenverantwortlich analysieren, bearbeiten und dokumentieren
- Laptops (Windows und macOS), Smartphones (iPhone), Drucker und weitere IT-Ausstattung einrichten und bereitstellen
- Anwender:innen bei Microsoft-365-Anwendungen wie Teams, SharePoint und Planner unterstützen
- Verständliche Anleitungen und Dokumentationen erstellen, die auch technisch weniger versierten Kolleg:innen helfen
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft 365WindowsMobile Device Management
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Teilnahme an Gesundheitskursen
Snacks & Getränke
- Obst-, Kaffee- und Getränkeangebot
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landmarken AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Landmarken AGÜber das Unternehmen
LA
RealEstateAachen
Das Unternehmen zählt zu den renommiertesten Projektentwicklern in NRW und realisiert moderne, gesunde Arbeitswelten sowie bezahlbaren Wohnraum.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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