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First Level Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen (m/w/x)
First-Level-Support für bankfachliche Anwendungen in Windows-Netzwerk mit Citrix und Active Directory. IT-Ausbildung oder technikaffine Quereinsteiger mit MS Office-Basiskenntnissen erforderlich. Teilweises mobiles Arbeiten (60/40), Hansefit und JobRad.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich, kaufmännische Ausbildung oder technikaffine Quereinsteiger
- Basiskenntnisse MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
Aufgaben
- First-Level-Support für bankfachliche Anwendungen leisten
- Anwender:innen in einem Windows-basierten Netzwerk mit Citrix-Infrastruktur, Active Directory und aktuellen MS Office-Paketen unterstützen
- Eingehende Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich mithilfe eines Ticketsystems entgegennehmen, analysieren, priorisieren und klassifizieren
- Erstlösungen durch Remote Support herbeiführen
- Tickets für nachgelagerte Serviceteams priorisieren
- User zu jeweiligen Systemen, neuen Notebooks und Handys beraten und unterweisen
- Dokumentationen erstellen und Datenbanken pflegen
- Serviceprozesse dokumentieren und weiterentwickeln
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Teilweises mobiles Arbeiten (60/40)
- Hansefitmitgliedschaft
- Fahrrad-Leasing (JobRad)
- Zuschuss zum Deutschlandticket (JobTicket)
- Subventionierte Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessantes Onsite Arbeitsumfeld
- Kantinenmitbenutzung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP BIT Oldenburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATAGROUP BIT Oldenburg GmbHÜber das Unternehmen
DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister, der seinen Kunden verlässliche IT-Services durch Technologie und Innovation liefert.
datagroup.softgarden.ioNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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