Primestar Group
Front Office Agent (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
Begrüßung und Check-in nationaler/internationaler Gäste in 20 Hotels der Primestar Group. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €.
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Anforderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung am Front Office (von Vorteil)
- Serviceorientierung und Persönlichkeit
Aufgaben
- Nationale und internationale Gäste begrüßen und einchecken
- Einzelreisende, Geschäftsreisende und Gruppenreisen betreuen
- Check-outs über das hoteleigene System durchführen
- Reservierungen und telefonische Anfragen bearbeiten
- Gästewünsche, Fragen und Beschwerden bearbeiten
- Gäste während des gesamten Aufenthalts professionell und serviceorientiert betreuen
- Zu Hotelangeboten, Services und aktuellen Aktionen beraten
- Bei Upselling-Maßnahmen und Marketingprogrammen unterstützen
- Hilton Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen
- Zahlungseingänge verantwortungsvoll bearbeiten und die Kasse führen
- Eng mit den Teams aus Housekeeping, Technik und F&B zusammenarbeiten
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte in allen Häusern der Primestar Group
- Rabatte für Familie und Freunde
- Zahlreiche Vergünstigungen über Mitarbeitendenplattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie von 600 €
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Klare Aufstiegsperspektiven
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PR
HospitalityFrankfurt am Main
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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