Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Kiel
Nejo KI-Zusammenfassung
Check-in/out, Gästebetreuung und Kassenführung in Hotels der H World Group. Ausbildung Hotellerie oder Empfangserfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrate und Corporate Benefits.
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Anforderungen
- Ausbildung Hotellerie oder Erfahrung Empfang/Kundenumgang
- Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office), bestenfalls Hotel-PMS
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Aufgaben
- Check-in und Check-out eigenverantwortlich durchführen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen
- Telefonate und E-Mails bearbeiten, Anfragen koordinieren und bei Bedarf an die richtigen Abteilungen weiterleiten
- Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen sein, kleinere Herausforderungen direkt lösen und komplexere Themen souverän weiterleiten
- Sonderangebote proaktiv empfehlen und zur Umsatzsteigerung beitragen, indem zusätzliche Services und Upgrades angeboten werden
- Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft übernehmen und administrative Aufgaben erledigen
- Eng mit Housekeeping und Restaurant zusammenarbeiten, die Teams in Hochphasen unterstützen und für einen reibungslosen Informationsfluss im Hotel sorgen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeHotel-PMS
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IntercityHotel Kiel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IN
HospitalityKiel
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service und lädt Gäste ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten.
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