FOS Front Office Service GmbH
Front Office Agent (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
Köln
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Gäste am Empfang von Check-in bis Check-out betreuen, Reservierungsanfragen bearbeiten und zu Hoteldienstleistungen beraten. Ausbildung im Hotelfach oder serviceorientierte Quereinsteigerkarriere erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket, betriebliche Krankenversicherung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach oder serviceorientierte Quereinsteigerkarriere
- Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Gespür für Bedürfnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen, freundliches und souveränes Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse (B2/C1)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbereitschaft
Aufgaben
- Gäste willkommen heißen
- Hotelgäste vom Check-in bis zum Check-out betreuen
- Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten und koordinieren
- Gäste individuell zu Hotellage, Ausstattung und Services beraten
- Vielseitige organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office übernehmen
- Debitorenbuchhaltung sorgfältig vorbereiten
- Strukturierte Übergabe der Debitorenbuchhaltung an die zuständige Fachabteilung sicherstellen
- Eng und proaktiv mit relevanten Hotelabteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
- E-Roller-Leasing
- E-Scooter-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mitarbeiteressen
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Probeübernachtung
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterraten
- Rabatte bei Kooperationspartnern
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens b'mine hotels erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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B'
HospitalityKöln
Die b'mine hotels stehen für außergewöhnliche Hotelkonzepte, modernes Design und einzigartige CarLofts und schaffen besondere Erlebnisse für Gäste und Mitarbeitende.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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