Front Office Agent (m/w/x)

Lüneburg

VollzeitVor OrtJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in einem Hotel mit 150 Zimmern. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann erforderlich. 4-Tage-Woche mit flexiblen Schichtzeiten.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
Erste Berufserfahrung an der Rezeption
Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsabläufen
Freundliche Art und Überzeugungskraft
Gästezufriedenheit als Motivation
Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
Überblick und Prioritätensetzung in lebhaften Situationen
Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Entscheidungsfindung
Souveräner Umgang mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen
Gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Aufgaben

Gäste herzlich willkommen heißen
Check-in und Check-out koordinieren
Gäste bei allen Fragen oder Anliegen professionell betreuen
Mit Housekeeping, Technik, Convention Sales oder F&B eng abstimmen
Buchungsanfragen jonglieren
Bedürfnisse und Wünsche der Gäste in Bezug auf ihren Aufenthalt erfüllen
Beschwerden in ein Lächeln verwandeln
Den finanziellen Überblick behalten
Alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfassen
Gästdaten und Listen gewissenhaft pflegen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

SihotReservierungssysteme

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris Hotel Lüneburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HospitalityLüneburg

Das Unternehmen bietet erstklassigen Service und kulinarische Erlebnisse in einem Hotelumfeld.

seminaris.de

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Du hast noch keinen Lebenslauf?

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Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Lüneburg
ab 19,17 / Stunde
Workzone24 S.Bonvissuto & G. Agliata GbR
Empfangsmitarbeiter:in (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Lüneburg
ab 21,53 / Stunde
VIF Personalberatung
ZFA / Zahnmedizinische Fachangestellte Empfang / Rezeption (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Winsen (Luhe)
ab 36.000 - 48.000 / Jahr
Mölders-Gruppe
Fachkraft für die Kasse/Info (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Lüneburg
Peter Pane
Kellner / Servicekraft (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSenior
Lüneburg