FOS Front Office Service GmbH
Front Office Agent/Rezeptionist/Empfangsmitarbeiter (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Gästen, Check-in/Check-out sowie Beschwerdemanagement in 20 Hotels der Primestar Group. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen und exklusive Hotelrabatte.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenmanagement
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen, den Check-in übernehmen und Gruppenreisen professionell betreuen
- Für einen reibungslosen Ablauf beim Check-out mithilfe unseres hoteleigenen Systems sorgen
- Kompetent auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Sich stets bestens über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informieren
- Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen aktiv zur Maximierung der Umsätze beitragen
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Den Aufenthalt unserer Gäste durch professionelles Auftreten und ausgeprägte Gastfreundschaft besonders gestalten
- Jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards handeln und für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsbewusst mit allen Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen
- Exklusive Hotelrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Primestar GroupÜber das Unternehmen
PR
HospitalityPotsdam
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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