Radisson Hotel Group
Front Office Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung der täglichen Abläufe an der Rezeption für eine Hotelkette mit acht Marken in Europa, dem Nahen Osten und Asien. Mehrjährige Erfahrung in Rezeption und Führungsposition erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels, Business Bike.
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Anforderungen
- Ausbildung/Studium Hotellerie/Gastronomie
- Mehrjährige Berufserfahrung Rezeption & Führungsposition
- Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office, Hotel-PMS)
- Hands-on-Mentalität, Flexibilität, Belastbarkeit
- Positive Ausstrahlung, Serviceorientierung, Teamführung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Aufgaben
- Den gesamten Front-Office-Bereich eigenständig verantworten
- Reibungslosen Check-in und Check-out sicherstellen
- Tägliche Abläufe an der Rezeption aktiv steuern
- Zentraler Ansprechpartner für Gäste sein
- Souverän mit Beschwerden umgehen
- Lösungsorientierte Entscheidungen in anspruchsvollen Situationen finden
- Zimmerbelegung aktiv steuern
- Buchungen bearbeiten
- Vorhandene Systeme zur Optimierung der Auslastung und Umsätze nutzen
- Team im Front Office führen
- Dienstpläne erstellen
- Neue Mitarbeitende strukturiert einarbeiten
- Team kontinuierlich weiterentwickeln
- Administrative Verantwortung übernehmen
- Berichterstellung durchführen
- Pflege von Gästedaten durchführen
- Korrekte Rechnungsprozesse durchführen
- Eng mit Housekeeping, Restaurant und Hotelleitung zusammenarbeiten
- Einhaltung unserer Servicestandards im täglichen Betrieb sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeHotel-PMS
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- Business Bike
Weiterbildungsangebote
- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitness Studio
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung für Mitarbeitende
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens H World International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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H
HospitalityHamburg
Das Unternehmen ist eine Hotelgruppe mit acht Marken, die einzigartige Erlebnisse bietet und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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