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Front Office Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
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Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des Front Office Bereichs und Betreuung internationaler Gäste in einem globalen Gastgewerbeunternehmen. Mehrjährige Front Office Führungserfahrung in gehobener Hotellerie zwingend erforderlich. Kostenloses Mittag- oder Abendessen, Deutschland-Ticket für ÖPNV.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung Hotel Management
- Mehrjährige Berufserfahrung Front Office und/oder Reservierungs Management, z.B. als Front Office Supervisor, vorzugsweise in gehobener oder Luxus Hotellerie
- Führungserfahrung zwingend erforderlich
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Organisationsstärke
- Sicheres, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Gästeorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Aufgaben
- Den Front Office Bereich gesamtverantwortlich leiten und einen reibungslosen operativen Ablauf sicherstellen
- Das Empfangsteam bzw. die Rezeption führen, motivieren und entwickeln
- Check-ins und Check-outs auf höchstem Serviceniveau organisieren und überwachen
- Internationale Gäste exzellent, persönlich und telefonisch betreuen
- Professionelles Guest Relations Management betreiben
- Beschwerdemanagement professionell durchführen
- Reservierungsannahme, -bearbeitung und -bestätigung kontrollieren und optimieren
- Das Abrechnungswesen und die Kassenführung verantworten
- Eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammenarbeiten und kommunizieren
- Qualitätsstandards und Serviceprozesse umsetzen und weiterentwickeln
- Dienstpläne erstellen
- Operative und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft wahrnehmen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittag- oder Abendessen
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket für ÖPNV
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Lockere Unternehmenskultur
- Positive, herzliche Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DO & CO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DO & COÜber das Unternehmen
DO
HospitalityMünchen
Das Unternehmen ist ein globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie mit innovativen Mitarbeiterrestaurants.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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