MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Kiel
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu marktführenden PC-Gaming-Produkten und Zubehör im Omnichannel-Handel. Berufserfahrung im Einzelhandel und PC-Gaming-Interesse erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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von deinem Karriere-Agenten
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Berufserfahrung im Einzelhandel und Interesse an PC-Gaming
- Fundiertes Produktwissen im Gaming-Segment
- Erfahrung im Aufbau von Partnerschaften und Serviceorientierung
- Analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Wissensweitergabe
- Lernbereitschaft und Weiterentwicklung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Leidenschaftlich, kompetent und proaktiv Kund:innen ansprechen und Gaming-Produkte sowie passendes Zubehör beraten
- Marktführende Gaming-Produkte platzieren und Neuprodukt-Launches umsetzen
- Kund:innenkonversion aktiv steuern und Kund:innenerlebnisse durch Weitergabe von Best Practices im gesamten Programm-Netzwerk kontinuierlich verbessern
- Regelmäßig an persönlichen und digitalen Trainings teilnehmen
- Regelmäßig Trainings des Store-Teams durchführen
- Performance-KPIs regelmäßig erfassen, abstimmen und priorisieren, inklusive Identifikation und Ableitung von Maßnahmen
- Feedback und Handlungsempfehlungen (z. B. zur Sortimentsanpassung) an die Zentrale weitergeben
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailKiel
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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