salt and pepper group
Qualitätsingenieur und Prozessplaner (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Augsburg, Berlin, Jena, Kassel, Kempten (Allgäu), Hamburg, Kiel
ab 50.000 - 90.000 / Jahr
SMSMA Solar Technology AG
Global Customer Quality Manager Key Accounts & Escalations (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Produktfehlern und Steuerung nachhaltiger 8D-Prozesse in der Solarbranche. Hochschulabschluss, mindestens zehn Jahre After-Sales-Qualitätserfahrung sowie Deutsch und Englisch auf C1-Niveau erforderlich. Eigenständige Kundentermine mit Präsentationen bis auf C-Level.
Deine Match-Analyse
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zehn Jahre Erfahrung im After-Sales-Qualitätsmanagement oder vergleichbarem Kunden- und Qualitätsmanagement
- Kompetenz in datenbasierter Ursachenanalyse und nachhaltiger Qualitätsverbesserung
- Erfahrung in Projektleitung, Präsentation und Stakeholder-Kommunikation bis obere Führungsebene
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP, JIRA und Teamcenter
- Interkulturelle Kompetenz, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Technischer Studienbereich (von Vorteil)
Aufgaben
- Key-Account-Reklamationen und Eskalationen nachhaltig lösen
- Kundentermine eigenständig vorbereiten und durchführen
- Sachverhalte und Lösungen auf C-Level präsentieren
- Produktfehler analysieren und 8D-Prozesse nachhaltig steuern
- Kundenorientierte 8D-Reports und Qualitätsbriefe erstellen
- Maßnahmen mit internationalen Fachbereichen abstimmen und umsetzen
- Q-Circle, Fokus-Teams und Taskforces unterstützen
- Eskalationen anhand von Produktions- und Felddaten steuern
- Qualitätsdaten statistisch auswerten, Trends und Maßnahmen ableiten
- Verbesserungsprojekte strukturiert mit etablierten Methoden leiten
Berufserfahrung
10 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAPJIRATeamcenter
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMA Solar Technology AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SMA Solar Technology AGÜber das Unternehmen
SM
EnergyAutomationKassel
Das Unternehmen ist ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik und schafft Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung.
sma.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- SMA Solar Technology AGStrategic Sales Business Analyst & Project Manager (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKassel
- SMA Solar Technology AGCustomer Project Engineer (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKassel
- SMA Solar Technology AGSolution Manager - Anforderungsmanagement (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKassel
- SMA Solar Technology AGSenior Field Service Technician (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitRemoteSeniorKassel