CeramTec-ETEC GmbH
Teamlead Inside Sales (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Führung des Customer-Acceptance-Teams mit zwei Mitarbeitenden für Weltmarktführer der Feuerfestindustrie. Mehrjährige Führungserfahrung im Qualitätsmanagement oder Operations erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Customer Quality, Operations oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung mit Personalverantwortung
- Erfahrung in kundenbezogenen Qualitäts-, Abnahme- oder Freigabeprozessen
- Fundierte Kenntnisse im industriellen Produktionsumfeld
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und funktionsübergreifenden Teams
- Gute Kenntnisse in Ursachenanalyse, Eskalationsmanagement und Prozessoptimierung
- Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Deutsch – fließend
- Englisch - verhandlungssicher
- Weiterbildung im Qualitätsmanagement oder vergleichbare Zusatzqualifikation
- Erfahrung im Projekt- oder Change-Management
- Kenntnisse von Methoden wie 8D, 5 Why oder CAPA
- Erfahrung mit Audit- und Management-Review-Prozessen
- Zusätzliche Führungsausbildung
Aufgaben
- Das Customer-Acceptance-Team mit zwei Mitarbeitenden führen, entwickeln und fördern
- Customer-Acceptance-Prozesse, Standards und KPIs steuern und weiterentwickeln
- Kundenabnahmen koordinieren und überwachen sowie bei kritischen oder strategisch wichtigen Kundenprojekten unterstützen
- Eskalationen, Reklamationen und Korrekturmaßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung steuern
- Mit internen und externen Stakeholdern entlang der gesamten Wertschöpfungskette zusammenarbeiten
- Leistungskennzahlen analysieren und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit initiieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
8D5 WhyCAPA
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office nach Absprache
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützungskasse
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RHI Magnesita GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RH
ManufacturingKönigswinter
The company is the global leader in refractories, supplying advanced products and services for high-temperature industrial processes.
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