Eucalyptus
Head of Operations (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IRIron Mountain
Head of Digital Operations, Germany (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Leading digital operations for a global records management and data center provider. Extensive leadership in non-voice BPO operational management required. Flexible work options, wellness plans.
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Anforderungen
- Extensive leadership experience in non-voice BPO/BPM operational management
- Strong knowledge of P&L management, financial forecasting, database reporting, and document management solutions
- Proven capability in LEAN or process optimisation methodologies
- Bachelor’s degree required; MBA or advanced degree preferred
- Fluent verbal and written communication in German and English
Aufgaben
- Manage and sustain business strategies, budgets, and operational performance
- Optimize financial performance, P&L, and expense control
- Build and coach a high-performing team of ~200 employees and supervisors
- Cultivate a culture of continuous learning, accountability, safety, and innovation
- Oversee service quality, labor utilization, and customer satisfaction
- Apply key performance indicators (KPIs) and Voice of the Customer (VOC) feedback
- Manage facilities, vehicles, health and safety (BHP) standards
- Manage system conversions with data centers
- Balance Capex investments efficiently
- Collaborate with Sales, HR, IT, and Finance partners
- Drive revenue growth
- Execute organizational changes
- Implement digital initiatives
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Kofax Capture/KTM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible work options
Familienfreundlichkeit
- Work-life balance support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health plans
- Wellness plans
Betriebliche Altersvorsorge
- Retirement plans
Weiterbildungsangebote
- Continuous learning opportunities
Karriere- und Weiterentwicklung
- Professional growth opportunities
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Iron Mountain erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IR
ITBerlin
Das Unternehmen bietet nachhaltige Lösungen im Bereich Dokumenten- und Informationsmanagement sowie digitale Transformationsdienste an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- DigitalService GmbH des BundesHead of Delivery Operations (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlinab 105.000 - 115.000 / Jahr
- Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftOpenText / SAP Archiving Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
- Bonial International GmbHTeam Lead Demand & Process Management (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
- SD WorxTeam Manager HR Operations with German (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Leipzig, Zwickau