Inhouse CRM Consultant Geschäftsprozesse & CRM-Systeme (m/w/x)
Optimierung von Abläufen und Betreuung des zentralen Kundensystems für POS-Lösungen im stationären Einzelhandel. IT-bezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit Kundenmanagement-Systemen und Prozessoptimierung erforderlich. 38,5-Stunden-Woche mit Wertkonto für Mehr- und Minderarbeit.
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Anforderungen
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Geschäftsprozessoptimierung
- Kenntnisse in Anwenderbetreuung und Testmanagement
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- IT-Affinität und Interesse an digitalen Systemen und Prozessen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Schnittstellen
- SAP-S/4HANA-Schnittstellenkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Geschäftsprozesse gemeinsam analysieren, modellieren und optimieren
- CRM als Key User betreuen, Anwender unterstützen
- Anforderungen aufnehmen und CRM-Anpassungen realisieren und testen
- Prozessdokumentationen und Anwenderunterlagen erstellen und pflegen
- Anwender:innen schulen und komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten
- Schnittstellen zwischen CRM-Systemen und Anwendungen überwachen
- Digitalisierungspotenziale identifizieren und Prozessautomatisierung unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz und gutes Betriebsklima
- Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Parkplätze auf dem Gelände und gute Verkehrsanbindung
- Ladesäulen für E-Fahrzeuge zur privaten Nutzung
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebseigenes Fitnessstudio mit Trainingsbegleitung, Leistungsdiagnostik und Kursen
- Kostenfreies frisches Obst
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Vergünstigungen im Gesundheitswesen und bei Freizeitaktivitäten
- Corporate-Benefits-Rabattangebote
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahreszielgespräch mit Möglichkeit, Schulungswünsche zu äußern
- Möglichkeit einer Jahresendprämie
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens POS TUNING erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei POS TUNINGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist der weltweit tätige Spezialist für den Point of Sale und automatisiert den stationären Einzelhandel.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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