Bureau Veritas
IT-Administrator (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neu-Isenburg
STStadt Frankfurt am Main
IT-Administrator:in (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
1st-Level-Support für städtische Kommunikationsinfrastruktur per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration erforderlich. Sichere und soziale Arbeitgeberin mit ausgewogener Work-Life-Balance.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Fachrichtung IT oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen in Standardsoftware, z.B. MS Office
- Erfahrungen im Bereich Windows Betriebssysteme
- Fundierte Kenntnisse über ITIL®-Prozesse, -Rollen und -Funktionen
- Grundlegende Kenntnisse über klassische Telefonie und VoIP-Anlagen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Eigenständige, analytische und methodische Arbeitsweise
- Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Diversitätskompetenz
Aufgaben
- Technische Sachverhalte (Störungen, Aufträge und allgemeine Anfragen) per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennehmen
- 1st-Level-Support leisten und Kund:innen bei der Behebung von Störungen und der Bearbeitung von Aufträgen unterstützen
- Technische Sachverhalte bewerten, priorisieren und an Fachabteilungen weiterleiten, die nicht im 1st-Level-Support erledigt werden können
- Probleme einordnen und notwendige Analysen durchführen
- Technische Informationen bewerten
- Störungen und Aufträge im Ticketsystem überwachen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeWindows BetriebssystemeMicrosoft Windows Client/ServerNetzwerk-InfrastrukturenITIL®klassische TelefonieVoIP-Anlagen
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Aufgaben
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere und soziale Arbeitgeberin
Mentoring & Coaching
- Onboarding im Amt für Informations- und Kommunikationstechnik
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitregelung
- Homeoffice/mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches internes Fortbildungsangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sport- und Fitnessangebot
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub im Jahr
Öffi Tickets
- Job-Ticket Premium (RMV-Gebiet)
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitfahrregelung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Frankfurt am Main erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ST
GovernmentFrankfurt am Main
Die Stadtkämmerei ist für zentrale Finanzangelegenheiten der Stadt Frankfurt am Main zuständig und verantwortet das Vergaberecht.
frankfurt.deWie gut ist dein Lebenslauf?
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