DKMS Donor Center gGmbH
Mitarbeiter telefonische Spenderbetreuung (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Tübingen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Second-Level-Support für Inhouse-Softwarelösungen bei internationaler gemeinnütziger Organisation zur Bekämpfung von Blutkrebs. Ausbildung mit Berufserfahrung oder IT-Studium erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexibles Arbeitszeitmodell.
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Anforderungen
- Ausbildung mit Berufserfahrung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Application Management, IT-Support oder vergleichbar
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Service Requests und/oder Incidents wünschenswert
- Hohes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse in MS Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in relationalen Datenbanken und SQL von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und verständliche Vermittlung komplexer technischer Sachverhalte
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließendes Deutsch
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Second-Level-Support für Inhouse-Softwarelösungen leisten
- Eingehende Service-Requests und Incidents priorisieren, koordinieren und bearbeiten
- Wiederkehrende Problemstellungen analysieren und Verbesserungsmaßnahmen für interne Softwarelösungen ableiten
- Fachabteilungen zur Anwendung und Einsatzmöglichkeiten der Software beraten
- Einführung und Testung neuer Softwarelösungen begleiten sowie bei der Überführung in den laufenden Betrieb mitarbeiten
- Systeme überwachen sowie auftretende Incidents analysieren, beheben und dokumentieren
- Systemkonfigurationen durchführen sowie kleinere SQL-Abfragen ausführen
- Benutzer-, Daten- und Testdokumentationen erstellen und pflegen sowie neue und bestehende Funktionalitäten beschreiben
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS WindowsMS OfficeSQL
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnhafter Job
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Firmenkultur
- Kollegiales Betriebsklima
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum BGM
- Gesundheitskurse
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKMS Group gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DKMS Group gGmbHÜber das Unternehmen
DK
HealthcareTübingen
Die DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben durch Zugang zu Stammzelltransplantationen bietet.
dkms.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- crossbaseAnwendungsberater (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBöblingen
- solutio GmbH & Co KGMitarbeiter technischer Support / Supporthotline (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHolzgerlingen
- DKMS Group gGmbHAusbildung Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/x)VollzeitAusbildungmit HomeofficeTübingen
- DKMS Group gGmbHSenior KI Solution Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln, Tübingen