Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/x)
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Client/Server-Bereich (Windows) für Softwarelösungen im Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Background als Quereinsteiger erforderlich. Inhouse Academy und externe Weiterbildungspartner.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Background als Quereinsteiger
- Grundkenntnisse Ticket-Systeme, Wissensdatenbanken, IT-Prozesse, Windows Betriebssysteme
- Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Kundenumgang, Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Aufgaben
- Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu Systemen im Client/Server-Bereich (System Windows) annehmen
- Anfragen aus dem technischen Support erfassen, klassifizieren und weiterführende technische Hilfestellung geben
- Eng mit 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zur Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen zusammenarbeiten
- Lösungsansätze in SAP dokumentieren und Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Regelmäßige Events
- Inhouse Academy
- Externe Weiterbildungspartner
- Gesunde Gerichte in der Kantine
- Fitnessstudio mit wöchentlichen Kursen
- Betriebskindergarten
- Corporate Benefits
- Jobrad
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CGMÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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