IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/x)
Betreuung von Anwender:innen im 1st-Level-Support für Microsoft 365, Teams und Exchange Online. Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich, erste Erfahrungen im IT-Support wünschenswert. Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
- Erste Erfahrungen im IT-Support (wünschenswert)
- Freude an technischer Unterstützung von Menschen
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und offene Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem betreuen
- Störungen und Serviceanfragen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
- Laptops, Smartphones, Telefone, Drucker und weitere IT-Ausstattung einrichten und bereitstellen
- Anwender:innen bei Microsoft-365-Anwendungen, Teams, SharePoint und Exchange Online unterstützen
- Kolleg:innen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten unterstützen
- Verständliche Anleitungen und Dokumentationen erstellen
- Anwenderschulungen durchführen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Moderne IT-Umgebung
- Kollegiales IT-Team
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswegen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten
- Hybrides Arbeiten
- Großer Handlungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein bundesweit tätiger Spezialist für Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste und Verpflegung.
gepe-peterhoff.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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