dostani it gmbh
Senior IT-Consultant Microsoft 365 (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Dortmund
DOdostani it gmbh
IT Service Manager / Senior Consultant (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für IT-Services (SLA/OLA) mit Monitoring und Eskalationsmanagement für Microsoft 365 und Security-Lösungen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektleitung erforderlich. Erfolgsabhängige Komponente und individuelle Weiterentwicklung.
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Anforderungen
- Ausbildung (Fachinformatik) oder Studium (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, Zertifizierung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Projektleitung
- Fundiertes technisches Verständnis in Microsoft 365, Azure, Netzwerken und Security
- Erfahrung in Projektkoordination (Rollouts, Migrationen, Cloud-Projekte)
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Gutes Englisch
Aufgaben
- Die vereinbarungsgemäße Erbringung der IT-Services (SLA/OLA) verantworten, inklusive Monitoring, Reporting und Eskalationsmanagement
- Kunden fachlich und strategisch bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Services, -Prozesse und -Landschaft beraten
- Regelmäßige Service-Reviews und Steering-Termine durchführen, Verbesserungsmaßnahmen ableiten und nachverfolgen
- Lösungsansätze für Kundenprojekte konzipieren und mitgestalten, inklusive Anforderungsanalyse und Entscheidungsvorlagen
- Das interne Team sowie externe Dienstleister koordinieren
- Den Service-Katalog pflegen und weiterentwickeln sowie an der Vertrags- und Leistungsscheingestaltung mitwirken
- Kolleg:innen fachlich anleiten und Wissenstransfer betreiben
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITILMicrosoft 365Azure
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektive
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Komponente
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderner Toolstack
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dostani it gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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dostani IT bietet Kunden Lösungen für effizientes und sicheres Arbeiten (Microsoft 365, Security), damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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