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IT Service und Governance Manager (m/w/x)
Entwicklung strategischer Zielbilder und Governance-Vorgaben für IT-Service-Management bei einem großen Versicherer. Mehrjährige Erfahrung in ITSM-Governance-Vorhaben und ITIL-Prozessen erforderlich. Vollwertige technische Ausstattung, Homeoffice-Pauschale.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung in Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben
- Fundierte ITIL-Kenntnisse und Anwendung in Prozessen, Services oder Organisationsstrukturen
- Tiefes Verständnis für Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten und regulatorischen Anforderungen
- Erfahrung in Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien
- Ausgeprägtes strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen; Aufbereitung komplexer Sachverhalte
- Sicheres Auftreten; ausgeprägte Beratungs-, Moderations- und Kommunikationskompetenz
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Interessenlagen
- Leidenschaft für die Aufgabe und Themen
Aufgaben
- Die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements entwickeln
- Unternehmensweit wirksame Zielbilder, Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen erarbeiten
- Die unternehmensweite Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuern
- Die nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten Lifecycle von IT-Services hinweg sicherstellen
- Die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios verantworten
- Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ableiten
- Das unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestalten
- Die Governance und Qualität geschäftskritischer Asset- und Konfigurationsdaten sicherstellen
- Anforderungen und strategische Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen entwickeln
- Die Umsetzung von Anforderungen und strategischen Zielbildern gemeinsam mit beteiligten Einheiten steuern
- Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements beraten
- Das Themenfeld in bereichsübergreifenden Gremien vertreten
- Entscheidungsgrundlagen vorbereiten
- Unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammenführen
- Die übergreifende Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernehmen
- Die erfolgreiche Umsetzung strategischer und regulatorischer Initiativen innerhalb der IT-Service-Landschaft verantworten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einmalige Homeoffice-Pauschale
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vollwertige technische Ausstattung
- Überstundenauszahlung
- Freizeit für Überstunden
- 30 Urlaubstage
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Homeoffice-Modelle
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Mobil arbeiten im EU-Ausland
- Sabbatical
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sozialberatung
- Gesundheitsangebote
- Betriebssport
- Bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
- Strukturiertes Onboarding
- Abteilungsübergreifende Vernetzung
- Gutes Betriebsklima
- Respektvolles Arbeitsumfeld
- Offenes Arbeitsumfeld
- Firmenevents
- Besondere Tarife und Konditionen
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Zuschuss zum Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bike-Leasing
- Chancengleichheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LVM Versicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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