wu personal GmbH
IT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration Onsite Support (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth
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WUwu personal GmbH
IT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration Onsite Support Techniker IT Support (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anwenderanfragen und Behebung von Störungen im 2nd Level Support für IT-Unternehmen. Mindestens 3 Jahre Praxis im 2nd Level Support oder Herstellerzertifizierung erforderlich. Übertarifliche Bezahlung mit Projektzulage.
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Anforderungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
- Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxis im 2nd Level Support (letzte 5 Jahre)
- Kenntnisse im Umgang mit Outlook und MS-Office-Produkten
- Basis-Netzwerkkenntnisse (z.B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Erfahrung im Meetingraum-Support (von Vorteil)
- Führerschein Klasse B, Schaltgetriebe
- Deutschkenntnisse mindestens B2
- Englischkenntnisse B1
Aufgaben
- Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
- Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
- Mail-Konten einrichten, Regeln anlegen und E-Mail-Sicherungen durchführen
- Peripheriegeräte, Speicher, Arbeitsspeicher und Drucker installieren, reparieren und aufrüsten
- Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
- Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
RemedyServiceNowHP Service ManagerOutlookMS-OfficeIPv4IPv6
Benefits
Sonstige Vorteile
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- Langfristige Kundeneinsätze
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Sonstige Zulagen
- Projektzulage
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wu personal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei wu personal GmbHÜber das Unternehmen
WU
ITMünchen
Das Unternehmen ist Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte und unterstützt nationale sowie internationale IT-Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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