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IT-Servicetechniker für den 1st & 2nd Level Support (m/w/x)
Bearbeitung von 1st & 2nd Level Supportanfragen für IT-Arbeitsplätze, Hard- und Software. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Praxiserfahrung erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder Quereinstieg mit Praxiserfahrung
- Erste Erfahrungen im Helpdesk, Servicedesk oder IT-Support (idealerweise)
- Service- und Kundenorientierung
- Freude an Beratung, Kommunikation und Problemlösung
- Teamfähigkeit, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken und Lernbereitschaft
- Hohe Eigenmotivation und Engagement
Aufgaben
- Supportanfragen im 1st und 2nd Level annehmen, bearbeiten und lösen
- Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen unterstützen
- Fehler analysieren und eigenständig Lösungswegen erarbeiten
- IT-Arbeitsplätze, Hard- und Software installieren, konfigurieren und betreuen
- Supportfälle und Lösungen dokumentieren
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten und komplexere Themen an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Krankenzusatzversicherung
- Kostenfreie Getränke
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GFC Management und Beteiligungsgesellschaft mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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