Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Betreuung von Endanwender:innen vor Ort bei Hardware- und Softwareproblemen in Produktionsumgebung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Card und bezahlter Sonderurlaub.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows, MS Office, Netzwerktechnologien, IT-Hardware
- IT-Support-Erfahrung (Produktion/Onsite idealerweise)
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
Aufgaben
- Endanwender:innen vor Ort bei IT-Problemen als erste Anlaufstelle betreuen, insbesondere bei Hardware-Themen (Client, Smartphone) und zur Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
- Lokale IT-bezogene Geschäftsanforderungen in enger Abstimmung mit zentralen IT-Strukturen (CDI) umsetzen und unterstützen, um einheitliche Standards sicherzustellen
- Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur pflegen sowie bei Betrieb und Umsetzung von Änderungen (Netzwerk, Firewalls, Server, Medientechnik) unterstützen
- Änderungen mit operativ kritischen Anlagenbereichen vor Ort koordinieren und kommunizieren, insbesondere als Testkoordinator:in für geschäftskritische Änderungen
- Produktionsnahe IT-Anwendungen und -Dienste (z. B. Telefonie, MES-Systeme wie CES, MIS, LMS, LIMS und Laborsysteme) unterstützen und technisch betreuen
- Gruppenweite IT-Strategieprojekte (z. B. „Fix the Basics“, Lifecycle-Maßnahmen zur lokalen IT-Infrastruktur) koordinieren und daran mitwirken
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte einrichten und verwalten sowie Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Hardware austauschen und upgraden sowie bei IT-Rollouts, Migrationen und lokalen IT-Projekten mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card
- Fishing for Friends-Programm
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
- B-Day-Gutschein
- Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung
- Jubiläums-Überraschung
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens D-ploy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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D-ploy ist ein IT- und Engineering Solutions Unternehmen, das innovative IT-Services und -Lösungen für führende Industrieunternehmen liefert.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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