Vor-Ort-Support für PC-gestützte Verwaltungsarbeitsplätze bei IT-Dienstleister für namhafte Kunden. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im User-Help-Desk-Support erforderlich. Projektzulage und Urlaubs-/Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Abgeschlossene einschlägige IT-Ausbildung
- Erfahrung im User-Help-Desk-Support
- Erfahrung in Anwenderberatung
- Erfahrung in strukturierter Fehleranalyse
- Kenntnisse im Support von Client-Hardware
- Kenntnisse im Support von Windows-Clients
- Kenntnisse im Support von Standardsoftware
- Kenntnisse im Support von Benutzeroberflächen
- Erfahrung in der Betreuung von Drucker-/MFP-Umgebungen
- Grundverständnis von Netzwerkzusammenhängen im Client-Umfeld
- Umsetzung vorgegebener Sicherheitsrichtlinien
- Sorgfältige Dokumentation (Inventar/Supportdatenbanken)
- Sorgfältige Dokumentation (Intranet-Wissensbasis)
- Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse
- Lösungsorientierte Vorgehensweise
- Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Clients
- Kenntnisse in der Betreuung von Standardsoftware
- Kenntnisse in der Betreuung von Peripherie
- Sorgfältige Dokumentation technischer Lösungen im Intranet
- Sorgfältige Dokumentation sicherheitsrelevanter Lösungen im Intranet
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur SÜ2
Aufgaben
- Vor-Ort-Support für Störungen an PC-gestützten Verwaltungsarbeitsplätzen leisten
- Anwender:innen beraten und Fehler eigenständig analysieren und eingrenzen
- Support für Hardware, Betriebssystem, Standardsoftware und Benutzeroberflächen leisten
- Nachhaltige Problemlösungen im Tagesbetrieb selbstständig herbeiführen
- Bei Netzwerkproblemen und lokalen Netzwerkdruckern unterstützen
- Support für Multifunktionsgeräte und Peripherie inkl. Druckumfeld leisten
- Hard- und Softwaredaten in Support-/Inventarisierungsdatenbanken pflegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wu personal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte und unterstützt nationale sowie internationale IT-Unternehmen.
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