CAIGOS
Service Desk Agent für GIS-Lösungen (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Ingelheim am Rhein, Kirkel, Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für Probleme mit e-Formularen, Tickets im System dokumentieren und ServicePortal betreuen. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise erforderlich. Mobiles Arbeiten, Top Equipment und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner*in für Probleme bei e-Formularen sein
- Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen schnell und kompetent weiterhelfen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren (Mo-Sa, 7-19 Uhr, max. 5 Tage/Woche, 8 Std./Tag)
- Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß unserer Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexibilität
Moderne Technikausstattung
- Top Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Feiern
- Teamevents
Sonstige Vorteile
- Hohe Wertschätzung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATAGROUPÜber das Unternehmen
DA
ITLeipzig
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
datagroup.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- VALUE AGMitarbeiter Prozess- & Feedbackmanagement (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorLeipzig
- CANCOMInside Sales Specialist Microsoft Licensing Software Solutions Public Sector (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig
- CAIGOSIT Support & Service Engineer für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Ettlingen, Ingelheim am Rhein, Kirkel, Leipzig
- BERTRANDT AGIT-Spezialist für technische Infrastruktur (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig