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Deployment Engineer (m/w/x)
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Stockelsdorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HYHypoport hub SE
IT Support Specialist – User & Application Support (m/w/x)
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Direkte Anlaufstelle für IT-Fragen am Standort Lübeck, inklusive Hardware-Vorbereitung und Konfiguration. Mehrjährige Erfahrung im IT User Support erforderlich. 30 Urlaubstage, erweiterbar um 20 Tage, mit Vertrauensarbeitszeit.
Deine Match-Analyse
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (IT, kaufmännisch oder vergleichbar)
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT User Support, Helpdesk oder ähnlicher Rolle
- IT-Erfahrung für Quereinsteiger:innen willkommen
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und macOS
- Sicherer Umgang mit M365 (Teams, Outlook)
- Erfahrung mit Ticket- oder Service-Management-Systemen
- Saubere Dokumentation
- Offenheit im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen
- Verständliche und lösungsorientierte Begleitung technischer Anliegen
- Selbstständige Organisation von Aufgaben
- Verantwortungsübernahme
- Überblick im dynamischen Umfeld
- Neugier
- Konstruktives Hinterfragen von Prozessen
- Hilfsbereitschaft, Empathie, Offenheit und Humor
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Kolleg:innen am Standort Lübeck direkt am Arbeitsplatz bei IT-relevanten Fragen und Problemen unterstützen
- Störungen analysieren und User bis zur erfolgreichen Lösung begleiten
- Notebooks und Peripherie vorbereiten, Geräte installieren und konfigurieren
- Ausgabe, Rücknahme und Versand von Hardware übernehmen
- Technische Ausstattung für neue Kolleg:innen bereitstellen
- Bei IT-Onboardings unterstützen
- Bei Offboardings für eine reibungslose Rückgabe der Hardware sorgen
- Kolleg:innen im Homeoffice oder an Standorten ohne eigenen Local Support unterstützen
- Im Wechsel den telefonischen IT-Support übernehmen und User bei Fragen und Störungen weiterhelfen
- Anfragen zu ausgewählten zentralen Anwendungen bearbeiten
- Anfragen rund um cloudbasierte Office-Telefonie bearbeiten
- Anfragen rund um Passwortmanagement bearbeiten
- Lösungen, Bearbeitungsstände und relevante Informationen strukturiert, verständlich und nachvollziehbar im Ticketsystem dokumentieren
- Bestehende Abläufe konstruktiv hinterfragen
- Eigene Ideen zur Verbesserung unseres Supports einbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows 10Windows 11macOSMicrosoft 365Microsoft TeamsOutlookTicket-SystemeService-Management-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
Mehr Urlaubstage
- Flexible Planung 30 Urlaubstage
- Option Urlaub um weitere 20 Tage erweitern
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Verantwortung für Themen übernehmen
- Eigene Ideen einbringen
Sonstige Vorteile
- Ergebnisorientiertes Arbeiten
- Explorations-Days
- Peer-Feedbacks
Lockere Unternehmenskultur
- Kein Micro-Management
- Keine klassischen Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Freiräume für Wachstum
Weiterbildungsangebote
- Trainings
- Wissenstage
- Individuelle Entwicklungsprogramme
- Entwicklung IT-Support
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hypoport hub SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Hypoport hub SEÜber das Unternehmen
HY
FinancialServicesLübeck
Das Unternehmen ist im Finanzsektor tätig und betreibt eine führende B2B-Plattform zur Vermittlung von Baufinanzierungen in Deutschland.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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