Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support und Verwaltung von IT-Assets für eine Krankenkasse mit über 1 Million Kunden. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. 14 Gehälter und mobiles Arbeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Virtualisierungstechnologien (idealerweise)
- Offenheit für neue Technologien und Flexibilität
- Service-, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
- Eigeninitiative, Engagement und ziel-/ergebnisorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- IT-Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten, analysieren und priorisieren
- IT-Service-Management-Tools zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation nutzen
- Arbeitsplätze über den gesamten Lifecycle einrichten, konfigurieren und betreuen
- Strukturierte On- und Offboarding-Prozesse durchführen
- IT-Assets wie Hardware, Software und Lizenzen pflegen und verwalten
- Mobile Device Management (MDM) verantworten
- Mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets) administrieren, absichern und verwalten
- Richtlinienmanagement und App-Bereitstellung für mobile Endgeräte durchführen
- Externe Dienstleistende koordinieren
- Störungen und Serviceanfragen konsequent nachverfolgen
- Schulungen und Einweisungen durchführen
- Anwender:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- Knowledge-Base- und Self-Service-Inhalte erstellen
- Zentrale IT-Systeme überwachen und monitoren
- Strukturierte Incident-Erfassung und Maßnahmensteuerung im ITSM-Tool durchführen
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse
- Workflows, Automatisierungen und Serviceprozesse weiterentwickeln
- IT-Sicherheit sicherstellen
- Backup-Management, Verschlüsselung, Virenschutz und Zertifikatsverwaltung durchführen
- Revisionssichere Dokumentation im ITSM-System erstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter)
- Steuerfreie Zuschüsse
- Corporate Benefits
- Flexibilität und Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Onboarding und Einarbeitung
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BKK firmusÜber das Unternehmen
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Sanders-KauffmannSystemadministrator:in (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBramsche
- BKK firmusMitarbeiter Systemadministration & Prozessdigitalisierung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück
- DE70 CGM Systemhaus GmbHMitarbeiter im L2 Kundensupport (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück
- BKK firmusHochschulabsolventen IT & Business Process Management (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück
- secova-gmbh-and-co-kgIT Operations & Automation Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRheine, Münster, Osnabrück