Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Vendor Manager Application Management Services (m/w/x)
Steuerung externer IT-Dienstleister für den Betrieb von Geschäftsanwendungen, inklusive Service Reviews und Eskalationen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Vendor-Management erforderlich. Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie) mit betriebseigener Krankenkasse.
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-, Vendor- oder Supplier-Management, idealerweise in Managed Services oder IT-Outsourcing
- Gutes Verständnis von IT-Betriebsprozessen (Incident, Request, Problem, Change, Release, Configuration Management)
- Erfahrung in Steuerung externer IT-Dienstleister (Service Reviews, Eskalationen, Maßnahmensteuerung)
- Technisches Verständnis von Unternehmensanwendungen, Schnittstellen, IT-Infrastruktur, Berechtigungen und Informationssicherheit
- Kaufmännisches Verständnis für Budgetplanung, Kostenkontrolle, Lizenzmanagement und Vertragsänderungen
- Datenbasierte Entscheidungsfindung und Vertretung von Entscheidungen
- Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten (IT, Fachbereich, Dienstleister)
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Einen externen IT-Dienstleister für den Betrieb von Geschäftsanwendungen im Application Management Service steuern
- Servicequalität über Service Level Agreements, Leistungskennzahlen und klare Leistungsbeschreibungen sicherstellen
- Operative Leistungserbringung inklusive Service Reviews, Eskalationen und Maßnahmenverfolgung überwachen
- Das Betriebsmodell für betreute Anwendungen mit internen IT-Teams, Fachbereichen und Partner:innen weiterentwickeln
- Lizenzmanagement, Kostenkontrolle, Budgetplanung, Nachkäufe und Wartungsgebühren verantworten
- IT-Projekte bei der Übergabe neuer Anwendungen und Services in den laufenden Betrieb unterstützen
- Bei der Beschreibung von IT-Services sowie bei Kosten- und Leistungsverrechnungsmodellen mitwirken
- Informationssicherheit, Compliance, Dokumentation und passende Berechtigungsstrukturen sicherstellen
- Über technische und prozessuale Optimierungen sowie Anpassungen des Serviceumfangs entscheiden
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mobilitätsunterstützung im Alltag
- JobTicket
- Jobrad
- Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce Power Systems erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Rolls-Royce Power SystemsÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter integrierter Antriebslösungen und Energieanlagen unter der Marke mtu.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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