ITSM-Consultant Public Sector (m/w/x)
Begleitung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten für Verwaltungs- und IT-Organisationen im öffentlichen Sektor. ITSM-Framework-Kenntnisse, z.B. ITIL, erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium/Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar
- Kenntnisse in ITSM-Frameworks (z.B. ITIL) und erste Erfahrungen in ITSM-Prozessen
- Interesse an Digitalisierung des öffentlichen Sektors, organisatorischen und technischen Fragestellungen
- Analyse, Aufbereitung und Lösungsentwicklung komplexer Sachverhalte
- Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Digitalisierungs- und Transformationsprojekte im öffentlichen Sektor begleiten
- Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Strukturen beraten
- Kund:innen bei der Nutzung von Konsolidierungspotenzialen beraten
- Verwaltungs- und IT-Organisationen analysieren
- ITSM-Prozesse und Verantwortlichkeiten analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Konkrete Handlungsempfehlungen ableiten
- Vertreter von Behörden und Dienstleistern von der besten Lösung überzeugen
- Öffentliche Organisationen beim Aufbau notwendiger Fähigkeiten und Prozesse zur Steuerung ihrer Dienstleister unterstützen
- Führungskräfte und IT-Fachbereiche bei der strategischen Ausrichtung von ITSM-Zielbildern beraten
- Führungskräfte und IT-Fachbereiche bei der Weiterentwicklung von ITSM-Zielbildern beraten
- Führungskräfte und IT-Fachbereiche bei der Operationalisierung von ITSM-Zielbildern beraten
- Strukturierte Projektdokumentationen erstellen
- ITSM-Prozessmodelle erstellen
- Rollen- und Funktionsbeschreibungen erstellen
- Handbücher erstellen
- Projektpläne erstellen
- Umsetzung von ITSM-Maßnahmen begleiten
- Sicherstellen, dass neue Prozesse wirksam in den Organisationen verankert werden
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Workation im EU-Ausland
- ÖPNV-Ticket bezuschusst
- Corporate Mobility Benefits
- Virtuelle Welcome Week
- Vernetzungsangebote
- Patenschaften
- Learning Lunches
- Nutshells
- Trainings
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
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- ]init[ AGSenior Lead Consultant Förderung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBraunschweig