SoSafe
Junior Customer Programs Manager DACH (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Designing customer engagement models and scaled campaigns for a cybersecurity SaaS scale-up. 1+ year customer-facing experience in SaaS required. 33 vacation days, flexible hours.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- 1+ year customer-facing sales/success/BDR/product marketing experience
- SaaS tech stack experience
- Diplomacy, tact, and poise under pressure
- Solution-driven mindset, data-leveraging
- Comfortable demonstrating product functionality and use cases
- Self-motivated, proactive team player
- German and English business proficiency
- Dutch language skills (plus)
- Project Management certifications (Prince2, PMI or equivalent)
Aufgaben
- Create engagement models for customers
- Ensure product adoption and customer retention
- Monitor existing customer health
- Launch scaled campaigns to boost upsells and retention
- Analyze data to identify common challenges
- Proactively suggest process improvements
- Deliver best practices to customers to maximize product value
- Create, drive, and iterate 1:many programs and initiatives
- Implement 1:many customer engagement strategies
- Drive customer results at scale through email campaigns, office hours, and consultations
- Partner with CSMs, AEs, Product, and Marketing to drive 1:many experiences
- Build processes to maintain customer health at scale
- Use internal dashboards and metrics to identify and respond to risks or opportunities
- Act as a SoSafe operational champion
- Lead by example to ensure data hygiene in internal CS tools and Salesforce
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Niederländisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
SalesforceHighspotPlanhatAI tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible hours
Mehr Urlaubstage
- 33 vacation days
Familienfreundlichkeit
- Parental leave support
Mentale Gesundheitsförderung
- Access to Open Up
Mitarbeiterrabatte
- Corporate discounts
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellbeing and fitness benefits
Team Events & Ausflüge
- Virtual events
- Collaborative team activities
- Local meet-ups
Moderne Technikausstattung
- Tech equipment
Boni & Prämien
- Referral bonuses
Sonstige Zulagen
- Individual development budget
Lockere Unternehmenskultur
- Dog-friendly HQ
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoSafe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SoSafeÜber das Unternehmen
SO
ITKöln
The company aims to be the leading human risk management provider in Europe, focusing on cybersecurity and data protection training.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Kooku Recruiting GmbHCustomer Experience Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln, Berlin
- SoSafeCustomer Success Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln
- SoSafeSales Development Representative DACH (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln
- SoSafeMid-Market Sales Development Representative DACH (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln