Schalm GmbH
Mitarbeiter Empfang und Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Mönchengladbach
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten, neue Kunden im ERP-System anlegen und Stammdaten pflegen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
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Anforderungen
- Zuverlässigkeit, Engagement und strukturierte Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie-/Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Berufserfahrung Verwaltung oder Personalwesen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit ERP-Software wünschenswert
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Professionelles, freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich freundlich sowie professionell entgegennehmen
- Den Telefondienst zuverlässig betreuen und Anliegen gezielt weiterleiten
- Neue Kunden sorgfältig im ERP-System anlegen und vollständig in bestehende Prozesse übernehmen
- Kundenstammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- Kundenkontakte, Änderungen und offene Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Im Austausch mit Fachbereichen Kundenanliegen schnell und serviceorientiert bearbeiten
- Bestellungen und kleinere Einkaufstätigkeiten erledigen
- Benötigte Materialien im Blick behalten
- Bei Kunden- und Gästeterminen für eine freundliche und professionelle Atmosphäre sorgen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WordExcelOutlookERP-Software
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schalm GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
ConstructionMönchengladbach
Die Schalm GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit vielen Jahren zuverlässige Lösungen in Heizungsbau, Sanitärtechnik, Lüftungsbau und Kundendienst anbietet.
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