WP Kemper GmbH
Servicetechniker International - Fachrichtung Elektrik / Mechatronik (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Rietberg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Weiterentwicklung internationaler Schlüsselkunden im Maschinen-Service, inklusive Bedarfsanalyse und Maßnahmenableitung. Technische und kaufmännische Angebotserstellung sowie Koordination servicebezogener Aktivitäten mit internen und externen Abteilungen erforderlich. Persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit gezieltem Coaching.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Mechanik, Elektronik, Mechatronik) oder Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbar
- Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis (Angebote, Kalkulationen, Serviceverträge)
- Erfahrung in Betreuung internationaler Kunden und abteilungsübergreifender Koordination von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sichere Englischkenntnisse (technisch und kaufmännisch)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und verbindliches Auftreten
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Konsequente Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
- Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (max. 15%)
Aufgaben
- Definierte internationale Schlüsselkunden im Service eigenverantwortlich betreuen und systematisch weiterentwickeln
- Installierten Maschinenbestand, Servicebedarf und wirtschaftliche Kundenentwicklung analysieren, um konkrete Maßnahmen und Servicepotenziale abzuleiten
- Kundenbezogene Servicepläne für Wartungen, Reparaturen, Ersatzteilversorgung und technische Anlagenoptimierungen aufbauen und pflegen
- Kunden aktiv ansprechen sowie Angebote, Service- und Wartungsverträge technisch und kaufmännisch ausarbeiten und nachverfolgen
- Kundenbezogene Serviceaktivitäten mit Innendienst, Außendienst, Ersatzteilwesen, Engineering, Vertrieb und Projektmanagement sowie internationalen Vertriebs- und Servicegesellschaften koordinieren
- Vereinbarte Anlagenoptimierungen begleiten und Maßnahmen, Termine sowie Ergebnisse nachverfolgen
- Kundenspezifischen Schulungsbedarf ermitteln
- An bedarfsgerechten Ersatzteil- und Versorgungskonzepten mitwirken, einschließlich der Identifikation kritischer Ersatzteile
- Regelmäßige Kundengespräche und Reviews auf Basis relevanter Kunden- und Servicekennzahlen durchführen
- An der Weiterentwicklung digitaler Serviceangebote und interner Serviceprozesse unter Einbeziehung der Kundensicht mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Wertvolle Sozialleistungen
Mentoring & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Gezieltes Coaching
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeit trägt zur Welternährung bei
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WP Kemper GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WP
ManufacturingRietberg
Das Unternehmen ist Teil der WP BAKERYGROUP, dem Weltmarktführer für Backmaschinen und bietet Lösungen für Bäckereien an.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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